内江市12348法律服务热线半年记 婚姻家庭问题成咨询焦点，占比近三成

自内江市12348公共法律服务热线开通半年来，这一便捷、高效的法律咨询渠道已成为市民寻求法律帮助的重要窗口。据统计，在半年时间里，热线累计接听并处理了大量市民咨询，其中婚姻家庭类法律问题最为突出，咨询量占总量的29%，成为市民最关切的法律领域。

这一数据反映出当前社会背景下，婚姻家庭关系的稳定与和谐仍是民众生活中的核心议题。从咨询内容来看，主要涉及离婚程序、财产分割、子女抚养权与抚养费、家庭暴力维权、遗产继承以及婚前婚后协议等方面。许多市民在面对家庭纠纷时，往往情感与法律问题交织，急需专业、中立的法律指引来厘清权利义务，缓和矛盾，或通过合法途径解决争议。12348热线的专业律师和值班人员，通过电话这一无障碍方式，及时为市民提供了初步的法律分析、诉讼指引、证据收集建议以及心理疏导，有效发挥了普法宣传和纠纷预防调处的前哨作用。

婚姻家庭咨询高占比的背后，也折射出普法工作的重点方向。它提示法律服务机构和社区组织，需要进一步加强对《民法典》婚姻家庭编及相关法律法规的宣传力度，特别是针对妇女、老年人等群体的权益保护。除了热线咨询，或许还可以探索线上讲座、社区法律诊所、典型案例解读等多种形式，将法律服务延伸到基层，提升全民法治素养，从源头减少纠纷。

内江市12348热线半年的运行，不仅用数据描绘了市民的法律需求图谱，更证明了公共法律服务便民利民的价值。随着服务的持续优化与宣传的深入，相信这条热线将继续作为一座坚实的桥梁，连接法律与百姓生活，为构建法治内江、和谐内江贡献更多力量。